 使えないシステムが作られてしまう
 導入してから使えないことが発覚
発注者の立場から考えると
開発者の立場から考えると
一方的に相手が悪いと責めても
ソフト開発の見積りの"困った”
ソフト会社の選び方は？
当社の優秀な技術者？
不満を整理すると（依頼側）
不満を整理すると（開発側）
使えないシステムを運用すると
改造すると決定したら？
改造する価値の決め手とは
新規開発と改造の要件
使えないシステム開発の原因
契約の内容・範囲が大雑把
担当SEの能力の分野が不一致
導入側の社内体制創りが不十分
より良いシステム開発をするには
理想化から現実化へ進める
業務のシステム化をプロデュース
業務システムからブレークダウン
提案：業務システムの設計
経営者の「思い考え」を展開
成功要素を洗い出す
成功要素を組み立てる
仕事をＯＳとアプリで考える
オープンシステムの開発体制
| ＩＴ１１９番 |
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【代表の池田より一言】
これまでたくさんの中小企業の業務システムの開発に携わってきました。ここに掲載していることは、自分の体験であったり、これまでの経験の中で見たり・聞いたりしたことをまとめてあります。このサイトを見ることで、これからの業務システムの開発のリスクを減らすことができれば考えます。
 詳しいプロフィール
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各種お問合せ
有限会社テオリア
〒942-0036
新潟県上越市東中島1943-91
tel 025-531-1151
E-Mail
info@it119.org
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 役に立たないシステム・動かないコンピュータを運用すると．．．
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 役に立たないシステム・動かないコンピュータにありがちな問題
困ったシステムとは？
役に立たないシステムとは？
動かないコンピュータとは？
どんなシステムなんでしょうか？
役に立たないシステム・動かないコンピュータにありがちな３つの問題
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ありがちな不満 |
�‘各�したシステムが満足に動かない
できるはずの機能に不備や力不足がある
何度も連絡・依頼するが、言い逃れをされて先延ばしになる |
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��開発者が納得できる対処をしてくれない
開発会社の組織変えで担当者が替わった、実情が引き継がれていない
あやふやな態度や小手先の対処しかしてくれない |
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�Ｋ�足な開発資料がない
開発したＳＥ本人にしか対処できない、実は本人も分かっていない
システムの全体がわからない、プログラムリストで確認するしかない |
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このまま、運用するとどうなるでしょうか？
困ったシステムの運用は、誰かの個人的負担の上に成り立ちます
担当者に、負担を強いたまま運用を続けていて
根本的な解決を進めないと．．． |
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困ったシステム・使えないシステムを担当者の個人的負担で無理やり運用すると
●思った機能が使えない
仕事が進まなと言う現実が起こります
すると、担当者はしかたなく残業でカバーして業務を運用するすることになります
責任感のある担当者ほど、抱え込んで苦しくても何とか続けます
■上司に不満を訴えても！精神論や「頑張れ」と言うだけ
上司は、自分で直接使わないので運用ができていれば関係ありません
システムの修正を依頼して、追加の費用を請求されるほうが問題です
その上、自分の上司に責任を追求されます
●
開発者に文句を言ってもなかなか直してくれない
毎日そのシステムで業務を運用している担当者は
「システムが未完成」と言う意識でソフト会社の担当者クレームや修正依頼をしますが．．．
その開発した会社にしてみたら、完成して納品した「けりのついたシステム」なんです
■開発の担当者の立場では
開発担当者もは、その上司の指示が無いと動けないのが現実です
会社同士の契約や費用の問題に直面します
その開発者も他の仕事に着手していると、連絡すら取りづらくなります
そして、効率的な運用へのシステムの改造は、どんどん先延ばしになります
●システムが安定しない、先の見通しも立たない
残業をして、なんとか運用している担当にとって、先が見えないことが一番苦しいんです
いつまで頑張ったら残業しないですむのか？
でも、個人的残業でカバーしているとはいえ、システムが稼動していると
■社長に直談判しても！
上司も社長も、深く考え無いことがあります、まさに「他人事のよう」に考えます
上司や社長いにしてみれば、業務運用ができていれば良いのであって
黙って、残業していれば、それはそれで安定した状態と考えるからです
このまま、運用するとどうなるでしょうか？
残業で、支えている担当者の立場では．．
誰もわかってくれない |
誰も、運用の苦労を知ろうとしてくれない |
| 誰も、根本的解決をしようとしてくれない |
そして、体力と気力の限界で虚しくなって．．．担当者が辞めてしまう
責任感が強いほど一生懸命なほど我慢して、気力と体力を消耗します
他人から見れは、わがままとしか見えないこともあります
会社としての損失は．．．
パソコンができると人を後任にしても上手く行きません
担当者の個人的な苦労や引き継げないからです
そして、必要な運用ができなくなるという事態に陥ります
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テオリア
仕事の図解