役に立たないシステム・動かないコンピュータが生まれる理由は何か？ 中小企業の情報システムの開発・導入を応援する「ＩＴ１１９番」 ＲＦＰ 【提案依頼書】 制作
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これまで携わったシステム開発や仲間の開発状況を
見聞きしたことが、このサイトの情報のベースとなっています。
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特に、新規事業のシステムの開発では「もったいない」と
思えることがたくさんありました。
事業の内容を明快にしないままにＳＥ（システムエンジニア）に
丸投げしてしまうことが原因でした。
「○○システム」を依頼するとすると、システムの内容よりも
「見積もり金額」が一人歩きしてしまいます。
それも、かなり怪しい「○人月」として金額が出てきます。
詳細に詰めた上ならまだしも．．
システムの内容・機能を明確して提案を求める、
内容について主体的に考えることが必要だと思います。
当社は、エンドユーザーのシステム導入をユーザーの立場で
お手伝いさせていただいています。
家を建てる時に、「○人月」と請求されたらどうでしょうか？
納得できないと思います．．
 有限会社テオリア ビジネス・アーキテクト 池田秀敏 |
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 役に立たないシステム・動かないコンピュータが開発される原因 |
業務運用のためのシステム開発を、開発会社に依頼した経験はありますか？
そして、その開発結果に充分満足していますか？
高いお金をかけて開発したのに使えない．．．そんな経験はありませんか？
３つの原因は ●契約の内容・範囲が大ざっぱ
●担当SEの能力の分野が不一致
●導入側の社内体制創りが不十分
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システム開発で失敗すると．．．会社にとって大きな痛手です
費用も開発期間も二重にかかります
新規事業の場合には、事業が立ち上がらないで終わるはめになることすらあります |
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なぜ．．．
・システム開発が失敗するのか？
・仕様変更が多いのか？
・言った聞いてないのトラブルなのか？
・システムが使えないのか？ |
間違った「要求定義」が、システム開発の失敗の原因！
顧客が、システムに期待している内容を具体的に
文書に体系的にまとめたものを要求定義と言います。
この要求定義が間違っていることが問題なのです。
開発技術は、要求されたことをもとにして
開発のための設計作業に入ります。
そして、要求を満たす開発を行います。
でも、その要求が間違っているのです．．
問題は、そこにあるのです。
開発者の多くは、まじめで一生懸命に仕事をします。
まじめに、間違った目標に向かうのです．．
そして、使えないシステムを作ったとクレームへ．．  詳細 |
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| 中小企業のシステム導入時の困った．．そして結果は．． |
導入したが、役に立たない・動かないシステム、
そんなシステム開発は意外と多いのです。
その時、依頼側・開発側の関係はどうなるでしょう。
このような経過で関係が悪化し．．．
感情論や単なる金銭のやり取りの決着では．．．
双方にとって大きなマイナスの状態となります。 |
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| システム開発で印象的な４つの体験の紹介 |
会社の運用でシステムは不可欠な時代となりました。
昔のように作業効率を追求した時代ではありません。
新しい価値を生みだす「大きな武器」として、
コンピュータやネットワークを考える時代になりました。
十分に注意して情報システムの導入を行いましょう。
システムの機能は会社の業績に影響します！
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これからは多くのビジネスは、サービス業化し、「考える」ことが差別化・競争力を生み出す「源．みなもと」となります。
そして、その「考えたコト」をビジネスの仕組として運用することで事業収益をあげることができます。
そこで、もっとも重要なのは情報システムの完成度です。
事業の運用（オペレーション）を支えるシステムがしっかりしていないと適切な事業運用ができません。
考えたことで差別化し、システムに支えられた運用で収益を上げます。
コンピュータシステムの仕組が、業績に大きく影響することは、間違いありません。
有限会社テオリア ビジネス・アーキテクト 池田秀敏 |
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 有限会社 テオリアのお仕事紹介（導入企業の要求をシステム化するためのオペレーションレベルに展開、開発・導入をプロデュース） |
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| システム開発の問題は要件定義、それは人月請求として常態化している |
システム開発の問題発生の原因は「要求定義」にあります。
そして、それは「人月」見積もり、請求と常態化しています。
システムの詳細を具体的に決めなくても受注でき、開発に着手できます。
そして、そのまま下請け構造の下の方に利益を抜いて渡せます。
受注側も発注側も、それなりに納得できる契約方法なのでしょうか？
ただ、自分の家を「人月」で見積もられ請求されたら、どうでしょうか？？
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| 納得できるシステム導入をするための４つの考え方 |
「 システム化 」 とは．．．
会社が発展していくかどうかを決定する大きな要素。
“ 仕組み ” として期待した成果を上げない限り
会社にとって価値を生み出しません。
どうしたら納得できるシステム導入ができるか！
そのために、この４つの考え方を参考にしてください。
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| 使えるシステムを開発するための４つの考え方 |
業務の「システム化」とは何でしょうか？
コンピュータを入れることではありません。
「システム」 とは継続的に成果が導かれるための、
業務の“仕組み” であると考えています。
業務の仕組みを設計することが大切です。
そのためには正しいアプローチが重要です。
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| システム開発で失敗しないための考え方 |
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なぜ．．．
・システム開発が失敗するのか？
・仕様変更が多いのか？
・言った聞いてないのトラブルなのか？
・システムが使えないのか？ |
実は．．
事業運用をオペレーションレベルに展開しないままに、
システム開発をしてしまうことにあります。
入力画面や出力を決めても．．
それを使って、いかに日々の仕事をこなすのか？
オペレーションレベルまで突き詰めた創りこみをしないで、
専門家だから、プロだからと．．．
コンピュータの専門家に、業務運用の仕組みまで
丸投げにしてしまうことが問題なのです。
ユーザーは、自社の仕事の運用をオペレーションレベルで
しっかり確立することが重要です。
詳細へ
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仕事を図解で構造設計することでことで可視化/標準化/最適化/共有化を図る
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たくさんのシステム開発に関係してきました。今に至ったきっかけも「システムの作り直し」の依頼を受けたことからです。
完成したシステムが使えないとなると導入企業にとっては大きな痛手です。計画どおりに事業展開できません。
当然、開発企業にとっても大変な問題です。これがきっかけで倒産する開発会社もあります。
たくさんのお金と労力を投入して失敗する、これはとても悲しいことです。
これを解決する考え方として、「仕事の設計図」が出来上がってきました。
賛同してくださるシステム開発の企業の方と、この考え方を広げていきたいと思います。 池田秀敏 |
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 相互リンク集
企業の成功を応援する仕事をしている皆様と相互リンクし合うことで、より良い関係が築けたらと考えます。
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